POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
 

1 - Devolução

Você possui o direito de realizar Devolução do(s) produto(s) e receber o extorno do valor pago, caso realize o envio da(s) peça(s) em até 7 dias corridos, após a data de recebimento. Neste caso, não há necessidade de justificativa, mas o prazo deve ser respeitado e não arcamos com os custos de frete.

Após o recebimento, levamos até 10 dias úteis para avaliar se o(s) produto(s) estão em perfeito estado, para liberação da devolução.

Posterior à avaliação, faremos o ressarcimento do valor do produto (excluso fretes) em até 5 dias úteis.

2 - Possibilidades de Troca

Conforme detalhamento nas etiquetas dos produtos, para realizar a troca de produtos o prazo de envio dos mesmos para a loja é de 15 dias, contados a partir da data de recebimento do seu pedido.

• Você poderá trocar sua(s) peça(s) devido ao tamanho e/ou cor ou por outro produto;
• Você poderá trocar por um produto do mesmo valor, ou com um valor maior (mediante pagamento da diferença);
• No caso da troca ser por motivo de defeito será trocado pelo mesmo produto.

3 - Condições de Troca

• Não trocamos peças em promoção;
• Não trocamos acessórios;
• A troca só é feita em caso de produtos não lavados, não usados, sem alteração da peça original (ajustes, bainhas etc) e sem odores.  

4 - Despesas de Entrega

• O valor do frete de envio da(s) peça(s) no caso de troca ou devolução do(s) produto(s) será por conta do cliente;
• Não realizamos extorno de valor de frete;
• O valor do frete de envio da(s) peça(s) no caso de defeito será por conta da loja.